Pytania i odpowiedzi
1. Czy produkty są bezpiecznie zapakowane na czas transportu?
Tak, dbamy o to, aby nasze produkty były bezpiecznie zapakowane, dzięki czemu dotrą do Ciebie w nienaruszonym stanie.
2. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie lub bezpośrednio przez e-mail, odpowiadamy niezwłocznie.
3. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy zmienić adres dostawy. Skontaktuj się z naszą obsługą klienta jak najszybciej.
4. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy różne metody płatności: karty kredytowe, płatności online, Apple Pay, Google Pay, raty.
5. Jakie formy wysyłki oferujecie?
Oferujemy dostawę za pośrednictwem kuriera DPD oraz InPost.
6. Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 99 zł.
7. Jakie są koszty wysyłki dla zamówień poniżej 99 zł?
Koszt wysyłki dla zamówień poniżej 99 zł wynosi 19 zł.
8. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Plakaty zamówione do godziny 11:30 wysyłamy tego samego dnia, natomiast obrazy drukowane na płótnie wysyłamy następnego dnia ze względu na konieczność wyschnięcia warstwy ochronnej nanoszonej na obraz.
9. Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?
Po wysyłce zamówienia otrzymasz numer przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić status swojej paczki online.
10. Jakie są dostępne rozmiary plakatów i obrazów na płótnie?
Oferujemy różne rozmiary, które można znaleźć w opisach produktów na naszej stronie.
11. Czy wasze obrazy na płótnie są gotowe do powieszenia?
Tak, wszystkie nasze obrazy na płótnie są gotowe do powieszenia zaraz po otrzymaniu.
12. Czy wasze plakaty i obrazy są drukowane w wysokiej jakości?
Tak, korzystamy z najnowszych technologii druku, aby zapewnić najwyższą jakość naszych plakatów i obrazów.
13. Czy wasze produkty są objęte gwarancją?
Tak, nasze produkty są objęte gwarancją jakości. Jeśli produkt jest wadliwy, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli rozwiązać problem.
14. Czy mogę zwrócić zakupiony plakat lub obraz?
Tak, masz 14 dni na zwrot zakupionego produktu, jeśli nie spełnia on Twoich oczekiwań.
15. Czy mogę zamówić obraz na płótnie z własnego zdjęcia?
Oczywiście! Zapraszamy na stronę www.foto-obraz.art.
16. Co to jest Opti-Art?
Opti-Art to specjalne plakaty optycznie zmienne, które zmieniają swój wygląd w zależności od kąta patrzenia.
17. Czy jest możliwość porozmawiania o zamówieniu z obsługą sklepu?
Jak najbardziej, zapraszamy również do kontaktu telefonicznego: 507 111 567.
18. Czy możecie wydrukować plakat w innym rozmiarze niż oferowane na stronie?
Tak, zapraszamy do kontaktu celem ustalenia szczegółów.